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Textos legales para un Sitio Web en México

Aquí tienes todos los textos legales para un Sitio Web en México; y de esta forma, crear una web que cumpla con todos los parámetros legales para que esta sea segura para ti y tus visitantes.

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Todo portal web debe tener en su estructura los textos legales, para que los visitantes puedan saber cuáles son las normas que en el sitio web se manejan y como se usa ciertos datos.

Para explicar este aspecto más a detalle, a continuación conocerás todo lo que tiene que ver con los textos legales para un sitio web en México; y de esta forma, crear una web que cumpla con todos los parámetros legales para que esta sea segura para ti y tus visitantes.

¿Qué son los textos legales? 

 

Los textos legales para un portal web son todo aquel comunicado o texto que debe tener una página web, para informar a los visitantes de sus normas de privacidad y de su manera de operar.

Estas son páginas informativas que suelen ubicarse en el footer (parte inferior web) y  se refiere a la política de cookies, el aviso legal, la política de privacidad y las condiciones de compra.

Además de las páginas legales, hay otras zonas donde se colocan los textos legales, como puede ser el formulario de suscripción, la página de contacto y los comentarios del blog.

¿En qué sitios se debe incluir el aviso legal?

 

  • Deben estar presentes en los e-commerce o tienda en línea; y, debes de tener cuenta que tienen que estar indicados todos y cada uno de los precios de los artículos; así como las ofertas disponibles y gastos de envío si aplica.
  • En algunos sectores, como en el turismo o agencias de viajes, están sujetas a distintas normas que obligan a tener cierta información visible para el usuario; así que tienes que investigar según sea tu país, que normas tienes que cumplir para que tu página web sea legal.
  • Para el tema médico o de salud, se necesita la Autorización de Publicidad por COFEPRIS, el Aviso de funcionamiento para consultorio médico por COFEPRIS y el Aviso de publicidad.

Aviso de Privacidad

 

 

El aviso de privacidad es un documento que puede tener un formato físico o como en este caso, digital e incluso sonoro; a través del cual las personas encargadas de los datos personales, así como cualquier otra información de esta índole, que proporcionen los usuarios a su página web les hacen saber sobre la obtención, empleo y usos que le den a la misma.

De esta forma, el propósito de todo aviso de privacidad es informar a los usuarios que sus datos personales serán recabados y va a ser empleada para determinados fines, dando cuenta de las características del procedimiento al que se someterán.

La información que el aviso de privacidad da a las personas que ingresan al sitio web es:

  • Quién es el responsable de recabar la información.
  • Cuál es exactamente la información y datos que recaba.
  • Cuál es la finalidad de esa obtención.
  • Cómo limita su alcance, esto es, el uso y su divulgación.
  • Cómo ejerce los derechos ARCO.
  • Cómo puede revocar el consentimiento.
  • Si permites que la información sea transferida a terceros.
  •  Si se están recabando datos sensibles.

     

Importancia del aviso de privacidad

 

  • Delimita el alcance, así como el establecimiento de los términos y las condiciones para los que se utilizará la información de los usuarios.
  • Permite que las personas mantengan cierto control del uso y la información recopilada de sus datos personales.
  • Permite a los titulares conocer los medios de sus derechos ARCO.
  • Afianza la confianza entre los responsables de la captación de información y los usuarios de los sitios web.

Aviso legal

 

El aviso legal es un apartado que debe estar presente en todos aquellos sitios web de empresas que estén ofreciendo algún tipo de servicio o productos a los usuarios, esto bajo la obligación de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del correo electrónico.

El aviso legal incluye a:

  1. Tiendas online.
  2. Webs corporativas.
  3. Sitios Webs personales en los que se incluya cualquier tipo de publicidad, manejen datos personales o generen algún tipo de ingreso, ya sea directa o indirectamente.

Contenido de un aviso legal

 

El aviso legal de tu sitio web debe contener lo siguiente:

  • Nombre y datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de tu domicilio, número de teléfono o fax.
  • Número de identificación fiscal de tu empresa o el tuyo.
  • En caso de estar inscrita en el registro mercantil, debe estar indicado el número de registro.
  • Si posees la autorización administrativa previa para la actividad que desempeñas, debes identificar los datos de esta e identificar el órgano de supervisión.

Si desarrollas actividades relacionadas con alguna profesión que sea regulada, tienes que señalar:

  • Datos de la institución profesional y número de contacto.
  • País en el que se realizó la titulación con su respectiva convalidación.
  • Título académico.
  • Estatus profesional de la actividad junto con una forma de contactarla.
  • Informar al público acerca del tratamiento que han de recibir sus datos personales y de los derechos que estos tienen sobre ellos; es decir, su política de privacidad

Política de privacidad

 

La política de privacidad es un documento o declaración que realiza un sitio web; en los cuales se exponen los procedimientos que realiza tu empresa para recoger su información personal, permitiendo a los usuarios conocer de manera transparente lo que harán con dicha información y los derechos que estos como titulares tienen sobre la misma.

En México, la asociación encargada de velar por esta normativa es la Agencia de Protección de Datos.

 

Composición de una política de privacidad

 

  1. Información sobre la identidad de los responsables del dominio

Incluyendo datos de contacto sobre el responsable del mantenimiento de la información recogida por el sitio web.

  1.  Medio de contacto

Información que debe proveerse a los usuarios para que ejerzan sus derechos a la privacidad, es decir, los Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación u oposición.

  1. Propósito para el que se usan los datos

Debe presentarse toda la información detallada en la que se explique al usuario cuál es el objetivo y además, el tratamiento que ha de hacerse sobre los datos, así como el empleo de la información y del tiempo.

  1. Cesión de datos

Este es un punto sumamente delicado. Ciertamente, los sitios web cuentan con la posibilidad de compartir los datos personales de sus usuarios con otras páginas o aplicaciones.

Debes indicar claramente si tu sitio web comparte estos datos con terceros y explicar por qué.

  1. Responsabilidades de los usuarios

Las responsabilidades no recaen exclusivamente en los propietarios de los sitios web. Los usuarios tienen el deber de respetar las limitaciones que tienen para transmitir o divulgar la  información del sitio o aplicación.

 

Política de cookies

 

La política de cookies es una declaración obligatoria en la que se declara a los usuarios de un sitio web acerca de los datos que de ellos rastrean, para qué lo hacen y el lugar del mundo al cual son enviados.

Esta política debe contener los siguientes puntos:

Indicar qué son las cookies

Esto es básicamente para especificar la misión de ellas en un sitio web.

 

Para qué sirven las cookies

Debe ser una exposición muy puntual sobre qué tipo de cookies emplea tu página y la finalidad de su uso: si se trata de cookies de seguimiento, las cuales estudian el comportamiento de los usuarios; o cookies publicitarias, que se encargan del gestionamiento de los espacios publicitarios.

 

Quiénes se encargan de su instalación

Esto es para saber si ha sido el propietario del dominio, terceras personas o alguna otra empresa.

 

Cómo rechazarlas

Es el punto que generalmente importa más a los usuarios, en este se explica cómo lograr rechazar las cookies o eliminarlas de nuestra página web, sea cual sea  el navegador  desde el que se ingrese.

 

Conclusión 

 

En este punto ya debes conocer que hay distintos aspectos necesarios a considerar cuando se trata de mantener un sitio web en perfecto cumplimiento de las normativas y obligaciones que la ley mexicana establece.

Resulta indispensable que no ignores ninguno de estos puntos, pues si lo haces no solo tendrás un sitio de dudosa seguridad que “espante” a tus usuarios, sino que el mismo estará al margen de la ley y puede llegar a ser sancionado con multas o la cancelación del mismo.

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